電子商務是什麼？開店前一定要知道的 Three 個電商成功關鍵 Shopline 電商教室 相反的，利用 SHOPLINE 等開店平台來成立官網，消費者所付的貨款並不會經過 SHOPLINE，而是由賣家所簽約的金流商直接撥款給賣家。 舉例來說，若賣家串接綠界的金流服務時，賣家在消費者付款 7 天就會收到這筆款項，無須再等 SHOPLINE 撥款，有更大的金錢空間，進而做其他的行銷、營運的規劃。 大環境因素使然 電子商務會失敗，最主要的原因之一並不在於技術上無法克服，而是整體的環境尚不利於電子商務的維持，要能夠成功，其必定要有一群龐大的消費群在電子商務的環境中流動。 親和力 提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式，有助增加互動、人性化來代替傳統的銷售方式。 例如利用平行計算、硬體冗餘、失敗處理、資訊加密和網路防火牆技術來達到這個需求。 設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一次購齊所有解決方案。 如果有合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。 提供360度視角的客戶關係，即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過濾得資訊。 因為，客戶不會對在權威主義（老大哥）監視的感覺有好的評價。 2022年會是創新的一年，但對企業也是充滿挑戰的一年，必須發展新策略，提供更好的客戶經驗。 我們也預期會出現許多令人興奮的新科技，電商趨勢及智慧型自動化工具與解決方案。 而疫情期間你也可以發現，先前早早投入品牌經營的D2C網站的店家，業績影響不大，甚至有些呈現巨幅成長。 原因不外乎，當潛在客戶第一次透過線上接觸新的產品，因為有品牌在網站上會有較清楚的說明與售後支援等服務，讓消費者更安心也更願意掏錢購買。 看過前一篇文章有關odoo網站的介紹，EC算是讓網站功能延伸發揮的強大功能之一。 隨著電子商務的發展，消費者對網路加密和線上交易也更有信心，也逐漸習慣了線上交易的商業模式。 從統計數據來看，電商在近幾年來正以驚人的速度成長：2015 年時，台灣電商市場的規模約 7 千億元，但僅一年到了 2016 年時，便已突破了 1 兆元。 Odoo原生預設電匯基礎功能，可在資訊欄填入公司匯款資訊，結帳時會提供客戶相關匯款資訊；odoo也可以串接第三方支付工具，將匯款完成的資訊代碼串回odoo， 系統收到這些資訊後可自動完成對帳。 透過odoo可讓訪客自行註冊會員，註冊後的會員可快速透過我的帳戶快速查找相關訂單訊息，且非常容易可線上留下想要與公司連絡的資訊與商品回饋。 seo 透過產品設置，自動推薦替代產品或產品附件，增加其他產品曝光與可能的購買率；另外也可設置促銷代碼等方式鼓勵潛在客戶消費。 對商品及目標顧客有一個明確的想像，能幫助你預想接下來幾個步驟的執行方向。 網店的美觀固然重要，但隨著智慧型裝置越來越普及，網店能針對不同裝置出現響應式網頁也越來越重要。 響應式網頁的目的除優化消費者的購物體驗之外，在 Google 搜尋引擎的演算法中，響應式網頁的權重也逐年提升，提供消費者流暢滿意的購物流程，已成為電商經營的新顯學。 賣家消費者透過二手交易或購物平台將商品轉賣給買家的消費者，例如在蝦皮上低價售出用過幾次的彩妝品，或是在 Facebook 社團販賣二手腳踏車。 針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop 也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。 目前要再讓它進化的方式，就是要加上人工智慧，將電子商務進化為智慧商務。 電子商務的過程有零售，金流和物流，所以智慧商務的範圍就包括智慧零售，智慧金融和智慧物流。 使用的技術包括人工智慧，物聯網，大數據，金融科技和雲端運算。 費用依照不同的平台有不同的規定，有的平台除了月租費外，還要另外繳成交手續費、流量費，有的開店平台如 SHOPLINE 只需每年繳固定的費用，免手續費。 另外，開店平台還有金物流串接的優勢，讓電商賣家不但可以使用非常優惠的手續費方案，金物流的狀態也因為串接的緣故，將會自動更新，賣家省時又省力。 網店的店面如何呈現，散發如何的氛圍，和網店整體的視覺息息相關。 而 Logo 則象徵著網店的精神和理念，兩者都會影響消費者對品牌產生的感受。 好的視覺就像好的裝潢一般，從消費者踏入的那刻開始，便影響著消費者對品牌的想像、購買慾望等。 因產品開發成本高，除少數能自行開發產品外，電商多為向原製造商代理或批發。 提供消費者一個自由評論產品的空間，這不僅是建立使用心得的簡單方法，同時，這也是成為吸引新的消費者產生購買動力之關鍵。 比如看平台上同類型商品的價格、出價次數、產品評論，有助於你確定產品是否受大眾歡迎，產品評論數量及回應的日期和回應的內容則能大致的看出銷售速度的快慢、產品的優缺點或是消費者在意商品的哪些特性或功能、是不是會在意運輸時間、商品的包裝等。 供應商直運模式的電子商務平台的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。 在B2B下，大部分公司的商品是某種形式的服務，但也包含不少軟體公司、辦公室家具出租、檔案託管、供應鏈管理……等目標顧客為企業的公司。 根據維基百科解釋，電子商務（E-Commerce，簡稱EC）泛指透過網路方式進行的交易活動，因此只要交易的任何一個環節，如金流串接、運輸方式等是透過網路進行，就可以算在電子商務的範疇。 良好的售後服務 網路購物會經常出現不滿意現象，會有很多人選擇退貨，購物網站在這方面做的很好，都有說明不滿意即可在規定時間內無條件退貨，而且很多商家還會註明退貨郵費屬於他們，所以這為消費者提供了一個有安全保障的購物環境。