台灣經濟研究院全球資訊網 2022年會是創新的一年，但對企業也是充滿挑戰的一年，必須發展新策略，提供更好的客戶經驗。 我們也預期會出現許多令人興奮的新科技，電商趨勢及智慧型自動化工具與解決方案。 而疫情期間你也可以發現，先前早早投入品牌經營的D2C網站的店家，業績影響不大，甚至有些呈現巨幅成長。 原因不外乎，當潛在客戶第一次透過線上接觸新的產品，因為有品牌在網站上會有較清楚的說明與售後支援等服務，讓消費者更安心也更願意掏錢購買。 看過前一篇文章有關odoo網站的介紹，EC算是讓網站功能延伸發揮的強大功能之一。 隨著電子商務的發展，消費者對網路加密和線上交易也更有信心，也逐漸習慣了線上交易的商業模式。 從統計數據來看，電商在近幾年來正以驚人的速度成長：2015 年時，台灣電商市場的規模約 7 千億元，但僅一年到了 2016 年時，便已突破了 1 兆元。 互動 提供一個互動及易於使用的購買經驗及場所，亦如傳統零售商一樣， 都有助某程度上達至上述目標。 價格促銷對品牌評價及購買意願之研究—電漿電視產業實證，國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文。 廠商建議售價、零售商進貨價格與品牌熟悉度對消費者購買意願之影響，國立中正大學企業管理研究所碩士論文。 seo 其次，DSA與DMA已將矛頭指向大型平台，當然這些富可敵國且網羅全球最聰明人才的科技巨頭也不是省油的燈，雙方角力後的結果將會左右未來全球數位經濟的發展，台灣也不用強出頭，只要能跟上歐盟的作法，就能事半功倍。 統計數字指出，美國90%的消費者認為，當品牌以更個人化的方式接觸時，會讓產品更有吸引力。 從Google 在 2020 年 12 月發表的智慧消費關鍵報告中可發現在疫情的催化下，2020 年台灣首次網購的人口多了 240 萬，其中 92%的新用戶表示會持續使用這些線上服務。 圖十、品牌官網可以凸顯自己品牌風格（圖取自女主角飾品）在逛大型商城平台、拍賣平台時，你一定有發現每個進駐的品牌的呈現方式、頁面長相都差不多，固定的格式使品牌很難表現自己風格。 付費廣告客戶是一個非常有力的指標，因為這代表著你即將推出的商品具有發展性。 開發成本相對便宜，企業不需自行管理平台，而是採取「租用」的概念。 產品資訊更新以及網站維護與管理等工作，皆由即需即用軟體（Software as a Service ，SaaS）供應商處理。 因此，不論是選品、銷售策略，都需要能夠凸顯出品牌自身的獨特魅力，才能從眾多品牌中脫穎而出。 規模不足 電子商務的規模大時，才能使營運成本的降低。 許多電子商務公司因為規模不足，而難以在競爭中勝出。 最厲害的智慧金融就是認知型金融，它會了解你的一切喜好，能為你量身打造最符合你需求的金融服務。 這些都要靠人工智慧的演算法，先分析過你交易的大數據後，才有辦法做到。 這些以往專屬於大企業才會有的天價系統，現在有很多新創公司就將它們全部整合在一起，幫你先做好，然後再用月租的方式將服務提供給你。 開餐廳的，也有人提供線上訂位系統，將人流導入，然後點菜結帳一起搞定。 時代在進步，新創公司也提供各種智慧零售服務，造福小企業。 幾十年來的開源軟體分享環境，讓技術不被大公司把持，只要有心，人人都可取得。 於是各行業裡都有破壞式創新的新創公司，如雨後春筍般地產生。 看完電商的無限潛力後，想必許多人都已躍躍欲試，但在正式開始前，電商創業需要準備好經營電商最重要的三要素：商品、店面、顧客。 顧客從下單到實際拿到商品需要經過物流的配送，在這之中必定消耗時間，若顧客急著收到商品，或是購物當下為衝動購物，可能造成顧客對商品的滿意度降低，或在商品配送過程中申請退貨。 而其中亞太地區潛力無窮，在 2019 年電子商務發展增長最快的國家前十名中，有 6 個國家來自亞太地區；電商銷售額佔全球的 sixty four.3%，達到 2.271 兆美元，約為 sixty eight.fifty one 兆新台幣。 比如這是某間販售衣著服飾商店於網站上顯示的退換貨流程，它清楚以圖示告訴買家每個流程需要的時間，讓消費者知道要怎麼退換，幾天後可以拿到退的貨款。 歡迎查看詳細的訂閱方案內容，由w2 SOLUTION陪伴您開拓電商藍圖。 雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.com」衰退期消失了，還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.com」公司揭示了潛在的有價值的市場空間，開始將電子商務的功能增加到網站上。 例如，在線上食品銷售公司Webvan倒閉後，兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能，消費者可以直接線上訂購食品。 電子商務是在資訊科技的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。 2 數位廣告投放操作及優化，代理商和供應商等合作夥伴維繫（含Facebook、 Google、關鍵字…等）。 three 規劃與執行數位企劃、管理數位內容資產、商品行銷規劃與執行。 對商品及目標顧客有一個明確的想像，能幫助你預想接下來幾個步驟的執行方向。 網店的美觀固然重要，但隨著智慧型裝置越來越普及，網店能針對不同裝置出現響應式網頁也越來越重要。 響應式網頁的目的除優化消費者的購物體驗之外，在 Google 搜尋引擎的演算法中，響應式網頁的權重也逐年提升，提供消費者流暢滿意的購物流程，已成為電商經營的新顯學。 賣家消費者透過二手交易或購物平台將商品轉賣給買家的消費者，例如在蝦皮上低價售出用過幾次的彩妝品，或是在 Facebook 社團販賣二手腳踏車。