電郵行銷真的有用！7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學 所以企業在實施郵件行銷服務 的時候，郵件的內容一定要有詳細的聯繫方式而且要確保企業的客服人員24小時線上，或者說能夠及時和用戶進行溝通和交流。 在這種情況下,許多企業通常以批量傳送的方式向用戶散發行銷郵件,根本無法達到定製化的目標。 舉個例子,一家機票代理商收集到某用戶經常作商務旅行的信息,於是就開始向這位用戶傳送機票打折信息。 然而,由於沒有對 這位商務人士的信息進行詳細分析,信息的目標性很差：資料顯示,該用戶常住北京,通常飛往上海、廣州兩地出差,他最希望得到的信息自然是由北京飛往這兩地 seo 或是這兩地飛往北京的打折機票的信息。 但這家機票代理公司卻給他發去了許多無用的信息(比如,從哈爾濱到北京的機票打8折,從長沙至成都的機票打7.5 折……)。 於是,用戶將該郵件視作垃圾郵件,將郵件丟入了“垃圾筒”。 我們的個人化功能讓您能劃分您的訂閱者，並進一步為目標客戶群提供更準確的內容。 透過簡單易用的介面及系統，您可以輕鬆地設計為您的客戶度身訂製的主題和內容，使您的客戶感到備受尊重及重視，協助開展更有效的電子郵件行銷及其他行銷活動。 相對於面對面報價，通過E-mail報價相當被動，發出的郵件無法改變，又無法探聽到競爭者的價格狀況，你更不可能看顧客的反應靈活報價。 可以想像，一個潛在客戶給你發出了一封關於產品的詢問，一定在急切地等待回音，如果等了兩天還沒有結果，他一定不會再有耐心等待下去，說不定早就成了你的競爭對手的客戶。 評價E-mail行銷成效的標誌之一是顧客反應率，有客戶回應，當然是件好事，理應及時回復發件人。 首先，中小企業對郵件行銷的理解或者說潛意識認為是群發郵件，這是中小企業普遍缺乏專業的網路行銷人才造成的結果。 目前我國是比較缺乏專業網路行銷人才，網路行銷人才主要是具備綜合性知識技能的人才，所以社會上這樣的人才很少，就更別提郵件行銷了。 鑒於日趨重要的個資保護機制，EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送，意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息，才能夠發送信件給訂閱者」。 …，例如：在客戶把商品加入購物車卻沒有結帳的3小時內，以Email提醒客戶回到網站結帳，可以得到約20%點擊率，提昇結帳率。 電子郵件是實用的行銷工具，具備一定成效，但近年EDM濫發，造成垃圾郵件，嚴重影響EDM行銷成效。 即便今天讀者沒有旅行的計劃，可能也會點開來看看，這個「神秘優惠價」到底便宜了多少，說不定一不小心又會開始計畫他的下一個旅程，並且將Hotels.com作為下次旅行時，選擇住宿地點的查詢工具之一。 因此在電子報的行銷上，也可以使用「優質客戶優惠」的模式。 主要目的就是讓消費者感覺到自己「與眾不同」，諸如提供「生日購物禮金」、「生日該月折價優惠」、「快速宅配服務」、「包裝加值服務」等等。 因此在電子報的設計上，也可以利用這個小技巧，顯示「已經有x人購買此商品，剩下y件，欲購從速，以免向隅！」、或是「聽聽他們（用過產品的人）怎麼說」之類的影片或是簡短的文字敘述，都有機會能夠提升電子報的點擊率，進而帶來銷售量。 挑選你的目標客戶並不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。 靈活可定製化的電郵傳送平台和具有行銷活動管理模組的CRM平台，或是可以供行銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的資料庫就是必不可少的。 Edm行銷的現狀 億業科技資深顧問認為要談EDM不可不談DM，DM是direct marketing的縮寫，通常的表現形式是雜誌，郵件,因此現在的DM也表示為direct mail.。 作為行銷的一種形式，由於它排除了新聞文字干擾，並具有針對性強、投遞準確、信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢，在美國廣告市場占有20%的份額。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說， Email 對時間的敏感度較低，並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。