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電郵行銷真的有用!7個獲得更多顧客名單的技巧與工具教學
在開展郵件行銷之前,儘可能地縮小預客戶範圍,研究可能的預客戶,將其縮小成很可能、極可能的客戶,了解他們的真正需求(不是您的猜測,而是他們直接對您說的需求)。 企業花費很大代價獲取用戶資料,但由於缺乏專業的網路行銷人員開展專業的行銷工作,用戶資料很難轉化為收益,實際上是 資源的重大浪費。 中小企業實施郵件行銷肯定都知道這一點,越多的目標客戶郵件地址對企業實施郵件行銷越有幫助。 我這裡告訴一個行之有效的方法,就是和一些大的經濟類雜誌、部落格等合作,他們在舉辦一系列活動的時候給予贊助,我們只需要他們用戶的信息即可。 還有和一些有潛在目標客戶的網站合作,讓他們給你提供目標客戶的信息。 比如,一個通訊產品銷售企業的行銷人員,如果能夠獲悉某一個用戶幾乎每天都在瀏覽幾款手機的評測、報價信息,那么行銷人員就可以做出一個最基本的判斷,這個用戶極有可能購買這幾款手機的意向。
關於CTA,您需要思考三件事:使用的詞語、您希望顧客採取什麼樣的行動和CTA視覺設計。 CTA需要強而有力的號召性用語,擺放在EDM內最明亮、顯眼的位置並且明確表達收件者若點選行動呼籲會得到什麼好處 (CTA示範如下圖所示)。 像是「立即取得成功案例」、「馬上報名」、「即刻免費試用」等都是常見的CTA用語。 seo 因此,愈重要的訊息要擺在電子報的愈上方,並保持精簡,使讀者在幾秒內抓住你想給予的重點。 其餘的詳細活動說明,以超連結的方式,引導會員至活動專頁觀看細項。
對旁觀者來說,分別合法與垃圾郵件行銷不但困難而且常常搞不清楚。 其二,直銷政治團體,例如美國直銷協會對州議會施壓對其行為合法化,這對許多網際網路事業者來說是一種惡質未請自來的行為。
黃國祥、楊子青 ,網路商店應用電子郵件行銷策略之研究,第十一屆資訊管理暨實務研討會,頁 795~813。 Spread電子郵件行銷平台的API系統使您輕鬆自如地與客戶連接,為您自動發送由網站觸發的交易電子郵件及其他電子郵件。 我們提供白名單服務,為您把關99%保證送達率,並保證覆蓋全球25億個電子郵件信箱,能為您的行銷提升50%點擊率及25%轉換率。 全新客戶儀表板提供詳細的統計分析,包括報告摘要、綜合市場活動摘要和多活動比較報告,從而深入瞭解客戶群的喜好和使用習慣,調整您的電子郵件行銷計劃。 發送電子郵件看似簡單,但其中藏著許多需要琢磨的細節:分類顧客群、郵件標題、郵件內容、郵件版面呈現等,都是會影響顧客是否願意打開郵件、閱讀郵件的關鍵。
相對於面對面報價,通過E-mail報價相當被動,發出的郵件無法改變,又無法探聽到競爭者的價格狀況,你更不可能看顧客的反應靈活報價。 可以想像,一個潛在客戶給你發出了一封關於產品的詢問,一定在急切地等待回音,如果等了兩天還沒有結果,他一定不會再有耐心等待下去,說不定早就成了你的競爭對手的客戶。 評價E-mail行銷成效的標誌之一是顧客反應率,有客戶回應,當然是件好事,理應及時回復發件人。 首先,中小企業對郵件行銷的理解或者說潛意識認為是群發郵件,這是中小企業普遍缺乏專業的網路行銷人才造成的結果。 目前我國是比較缺乏專業網路行銷人才,網路行銷人才主要是具備綜合性知識技能的人才,所以社會上這樣的人才很少,就更別提郵件行銷了。
「定期」透過EDM提供客戶感興趣內容,例如:行業相關新知、加深企業形象影片、活動參與邀約等。 更可以透過數據化的追蹤機制,詳細了解每位客戶喜歡的內容與產品,進而達到低成本高轉換的分眾行銷。 中小企業一旦決定實施郵件行銷首先就要做一個明確的規劃,不能什麼郵件都天天發,或任由自己的時間來安排。 傳送的頻率可以根據企業的銷售計畫、節日、促銷計畫、 新產品上市、拜訪老客戶等決定傳送的時間和傳送的次數。 一般傳送的時間是周一至周五,時間偏重於下午,這樣的效果會好一點。 同許多行業一樣,是市場形成初期買賣雙方的信息不暢通,為溝通帶來一定的困難,在網際網路上,這種狀況也沒有根本的改變。
在這個判斷基礎上,行銷者將該用戶分類到相應的數據類別,通過資料庫行銷系統為該用戶生成EDM,包括這幾款手機產品詳細的評測資料、評價資料、產品對比資料以及促銷信息。 用戶看到了他正希望看到的信息,與你建立了一個循環型的互動關係,對於銷售機會的轉化有著十分重要的作用。 郵件行銷中目標客戶的分析是非常重要的,沿用《孫子兵法》的一句話:“知己知彼,百戰不殆”。 企業實施郵件行銷首先是分析自己企業的情況,根據企業的實 際情況和需要、企業產品和服務的特點,有針對性開展郵件行銷。 這個是“知己”其次是“知彼”,要明確每次郵件行銷的目的,然後“因地制宜”根據企業所處的行銷階段,有針對性的選擇郵件行銷內容和群發目標群體,系統的實施企業的郵件行銷活動。
另外, Email 也適合 App 有重大事件或活動上,用來傳達 App 帳號服務的內容。 許多人聽到電子報行銷(又稱 EDM 行銷、Email 行銷)時,心中可能會有著 OS:現在都什麼時代了,誰還在看電子報?